Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 20 juillet 2025
Introduction
Ces conditions d'utilisation régissent votre accès et utilisation de nos services de planification financière par abonnement.
En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions dans leur intégralité.
Définitions
Dans ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :
- "Service": désigne nos services de consultation et planification financière fournis par abonnement mensuel.
- "Utilisateur" ou "Client": désigne toute personne physique ou morale utilisant nos services.
- "Contenu": désigne toutes les informations, données, textes et matériaux fournis dans le cadre de nos services.
- "Accord": désigne ces conditions d'utilisation et tout autre document contractuel applicable.
Utilisation du service
L'utilisation de nos services est soumise aux conditions suivantes :
Admissibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique pour conclure un contrat selon les lois canadiennes.
Juridiction et droit applicable: Juridiction et droit applicable:
Responsabilités du compte
- Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription
- Maintenir la confidentialité de vos informations de connexion
- Nous notifier immédiatement de tout usage non autorisé de votre compte
Utilisations interdites
Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour :
- Violer les lois canadiennes ou internationales applicables
- Transmettre du contenu illégal, offensant ou nuisible
- Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
- Utiliser nos services à des fins commerciales sans autorisation
- Partager vos identifiants de connexion avec des tiers
Propriété intellectuelle
Tous les contenus, marques et éléments de propriété intellectuelle de notre site appartiennent à Lunarethovia ou à ses concédants.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation écrite expresse.
Nous vous accordons une licence limitée d'utilisation pour votre usage personnel uniquement.
Contenu utilisateur
Vous conservez la propriété de vos informations personnelles et financières partagées avec nous.
Vous nous accordez le droit d'utiliser ces informations pour fournir nos services de conseil.
Vous êtes responsable de l'exactitude et de la légalité des informations que vous nous fournissez.
Confidentialité
La protection de votre vie privée est essentielle. Nous traitons vos données selon notre politique de confidentialité.
Consultez notre politique de confidentialité pour des détails complets sur nos pratiques de protection des données. Politique de confidentialité
Avis de non-responsabilité
Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie expresse ou implicite de résultats spécifiques.
Nous ne garantissons pas que nos conseils produiront les résultats financiers escomptés.
Tout conseil financier comporte des risques. Veuillez consulter un professionnel avant de prendre des décisions financières importantes.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour nos services au cours des douze derniers mois.
En aucun cas notre responsabilité totale ne dépassera 3000$ CAD par client.
Ces limitations sont applicables dans la mesure permise par les lois canadiennes.
Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser contre les réclamations résultant de votre utilisation inappropriée de nos services.
Résolution des différends
En cas de différend, nous privilégions la résolution amiable avant tout recours judiciaire.
Arbitrage
Les différends non résolus à l'amiable seront soumis à arbitrage selon les règles canadiennes d'arbitrage.
L'arbitrage aura lieu au Québec selon les règles de l'Institut d'arbitrage et de médiation du Canada.
Médiation pour consommateurs
Les consommateurs peuvent recourir aux services de médiation reconnus au Canada.
Des plateformes de résolution de différends sont disponibles pour les consommateurs canadiens. Accéder à la plateforme
Cette clause ne s'applique pas aux réclamations relevant des tribunaux des petites créances.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours sans remboursement au prorata.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la province du Québec et les lois fédérales du Canada.
Les tribunaux du Québec ont compétence exclusive pour tous les différends non soumis à arbitrage.
Divisibilité
Si une clause de ces conditions est jugée invalide, les autres clauses demeurent en vigueur.
Accord complet
Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Lunarethovia concernant l'utilisation de nos services.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours.
Les modifications importantes seront communiquées par courriel et par affichage sur notre site.
Informations de contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous :
Nom de l'entreprise : Lunarethovia
Adresse : 220 Yonge Street, Toronto, ON M5B 2H1, Canada
Courriel : contact@lunarethovia.com
Téléphone : +19022345678